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Famous Fish游入数字世界

Steve Costi's Famous Fish与AOPEN合作导入全球第一的Google解决方案

墨尔本,十二月- 2015年。澳洲最受欢迎的的Costi海鲜连锁餐厅爱上了数字世界,并与数字广告牌领导者AOPEN及其白金合作伙伴Nuon一起为连锁餐厅导入交互式电子菜单与自助点餐系统,此举让营业额提高将近29%。

近期由Google与AOPEN共同发布的软硬件整合平台Google Commercial Chrome,是特别为提升零售和快餐店服务的营业环境效率所设计。Famous Fish是一家著名且高质量的海鲜快餐店,为了提供消费者更好的服务,导入了这个解决方案。

Famous Fish总监Jon Sully说,的公司投资这项技术不只创新,更提升客户服务。

John Sully说,「我们成立于1958年,是澳洲历史最悠久的餐饮品牌,我们之所以可以屹立不摇的原因,是我们不断创新和满足客户的需求。我们的店客人非常多,因此我们需要的解决方案要坚固、反应灵敏、耐用以及具有好的使用者界面。」

Nuon是AOPEN建碁首选的系统整合商。考虑客户所需要的可靠和安全性解决方案,Nuon常务董事Ian McCall建议采用Google Commercial Chrome。

Ian McCall 说:「解决方案要符合安全、可靠、快速部署和成本效益。因此选择了Google/AOPEN Commercial Chrome,因为没有其他平台提供像CDM一样的商业设备管理能力。而且Famous Fish还可以在Chrome的环境中测试更多种使用情境。」

Commercial Chrome提供非常大的投资效益。不只有整合了自助点餐系统、付款和电子菜单,还可同时提高品牌知名度和导引客户消费。

John Sully说:「我们的客户愿意花更多的时间使用AOPEN的Commercial Chromebase建构的自助服务系统,在我们最近于Fountain Gate新开的授权经销门市,使用店内自助服务系统的客户有更多之自主权和时间来考虑他们的需求,并让成交金额远高出一般点餐达28.7%,随着导入的时间越久,客户只会越来越熟悉。」

当Famous Fish持续的扩大经营,快速展店的条件是采用Google的Chrome Device Management 来协助Commercial Chrome 设备统一集中管理。

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当Famous Fish持续的扩大经营,快速展店的条件是采用Google的Chrome Device Management 来协助Commercial Chrome 设备统一集中管理。

Famous Fish店内设计是采用海洋为元素,因此希望导入Google/AOPEN Commercial Chromebase后,整体用餐环境还能同时具时尚感和吸引力。因此设计采用白色木板为基调,搭配海滩景色的壁画以及钓鱼的设备。

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John Sully说;「我们非常高兴看到导入数字后还能无缝接轨,不影响品牌的个性和历史。」

最新开幕的Famous Fish位于墨尔本Fountain Gate且为第一家导入Nuon数字解决方案的门市。未来其他门市都将参考Fountain Gate的规划与时间表陆续展店。

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