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零售业的面貌正在改变

过去几年来数字化风潮让零售业面貌出现了显著变化。不同的研究显示,消费者在数字化之下更容易在不同通路之间选择。在2015年的预测中,将有 54.1%跨通路的买家。正如我们看到网上购物增加,对于实体店的需求也保持不变,特别是服装、体育用品、鞋类及个人生活用品的消费等。
随着数字化演进代表着大量的机会。零售商可以同步展开在线和线下的策略,于店内提供数字解决方案,以提升购物体验和服务水平。
因为可能性是无限的,AOPEN推出了大MiND场来展示数字零售解决方案,希望能引发零售商灵感,并提供他们在全方位营销时的策略。

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店内数字方案

店内沟通方案整合多种通路,包含: 移动式装置、社群、POS与店内显示器。

通过多种沟通平台能产生协同效应,并提高客户体验。

数字化可以达成:

  • 播放店内广告、视讯、文字、实况、天气或交通等
  • 提供店内没有展示的产品信息,方便店员可以给予适当的意见
  • 制作选单,引导客户做出决策
  • 提供额外的服务,如送货到家
  • 将付款系统连接到自助式结账
  • 个人化促销或会员方案、智能识别,与特征辨识等
  • 在店内展示更多的相关产品或产品
  • 基于库存量的实时广告
  • 基于性别、年龄、观看时间等来分析消费者行为
  • 提供数字化产品情境:展示不同于实物的场景,如不同的颜色等
  • 使用数据分析让营销活动更有效

与在线店面连接并结合不同通道能达成全方位消费经验如:移动装置、社群、POS和店内展示等。

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客户的旅程

当店内整合数字媒体时有很多因素要考虑。当一个消费者在作出最后的购买决定之前,一定经过了不少过程。消费者决定的过程包含了许多步骤,如与他人讨论与分享。这些过程通常都是经由数字媒体所完成。

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大MiND场

参观大MiND场能让您了解如何才能有效地使用数字媒体来为您的零售商店或品牌的展现更多信息。

预约参观请与我们联络

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