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Für eine digitalisierte Erfahrung mit persönlicher Note

Diese Erfolgsgeschichte aus der Gastronomie beschreibt, wie eine digitale Beschilderung die Kundenerfahrung verbessern kann.

Die Lee Fish Group in Sihlbrugg schuf ein Umfeld, in dem ein Bistro, ein Fischgeschäft, ein Imbiss und das Kochstudio sowie der Veranstaltungsort El Pescador Seite an Seite geführt werden. Lee Fish suchte daher nach einer Möglichkeit, den Gästen die verschiedenen Aspekte des Ortes, der Events und Workshops auf die richtige Weise zu vermitteln. Die Lösung war eine digitale Beschilderung. Heutzutage kann eine maßgeschneiderte digitale Beschilderung Gäste unterhalten, bedienen und informieren, ohne dabei die persönliche Note und den Service durch Mitarbeiter außer Acht zu lassen.

Abgesehen vom persönlichen Charakter konzentriert sich Lee Fish auf eine herzliche Gastfreundschaft, ausgezeichnete Qualität und schöne Ästhetik. Littlebit Technology hat daher in enger Zusammenarbeit mit dem Systemintegrator ARP eine digitale Beschilderung entwickelt, die auf einem Netzwerk basiert. Außerdem war AOPEN bei der Entscheidung der Hardware beteiligt und ein Architekt wurde für den optischen Aspekt im Innenraum zu Rate gezogen. Die endgültige Lösung verbindet die All-in-one-Touch-Displays von AOPEN, Go-Pro-Kameras und einen großen Bildschirm mit einem AOPEN Mediaplayer. In Kombination mit dem schicken Interieur bieten diese Ergebnisse eine professionelle und optisch ansprechende Lösung.

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Die Herausforderung

Abgesehen von der Tatsache, dass das Umfeld bei Lee Fish eine Menge Hitze, Staub und Dampf erzeugt und außerdem aufgrund des Kochens auch Fett vorhanden ist, war eine Lösung erforderlich, die ästhetisch ansprechend und einfach zu handhaben ist sowie die Brandschutzbestimmungen erfüllt. Diese Anzeigen müssen lange Betriebsstunden in einem schwierigen Umfeld bewältigen können.

Die Wartung der digitalen Inhalte war eine zweite Herausforderung, die es zu lösen galt. Das Ändern der Inhalte muss einfach erfolgen, damit alle Angestellten dies erforderlichenfalls durchführen können. Ein intuitives System war daher gefragt.

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Umsetzung

Die gewerblichen Chromebase-All-in-one-Touch-Displays von AOPEN dienen als Willkommensbildschirm in den Treppenaufgängen, wenn die Gäste eintreffen. Sie enthalten Informationen über den Ort, Event-Highlights und andere Mitteilungen. Die Chromebase Displays werden außerdem auch an der Verkaufstheke des Fischhändlers genutzt, wo Informationen über das Unternehmen, den Fisch und seine Herkunft angezeigt werden. Außerdem werden über diese Displays auch nachhaltige Fischfangmethoden erläutert. Die Displays dienen außerdem zur Registrierung für den Kochworkshop: Gäste erhalten Informationen über die Workshops und es gibt eine Option, um sich direkt registrieren zu können.

management

Verwaltung, Wartung und Inhalte

Alle Anzeigen vor Ort werden über das Betriebssystem Chrome OS abgewickelt. Eine benutzerfreundliche Lösung bietet den Mitarbeitern die Möglichkeit und Flexibilität, Inhalte jederzeit fernbedient zu ändern. Die Inhalte können dann auf verschiedene Bildschirme verteilt werden. Die Bedienung der Anzeigen könnte nicht einfacher sein und sie erfordert kein technisches Wissen.

Schnappen Sie sich Töpfe und Pfannen!

Und beginnen Sie zu kochen. Das El Pescador ist der perfekte Ort für verschiedene Events und Koch-Workshops. Die digitale Beschilderung präsentiert jetzt die herzliche Begrüßung und die kulinarischen Kurse auf perfekte Weise.

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Präsentierte Hardware

Chromebase Commercial 22"

Die Chromebase Commercial 22" wurde für gewerbliche Nutzung entworfen. Die auf Chrome basierte Multi-Touch-Anzeige ist ultradünn und außerordentlich leistungsstark.

Die Chromebase Commercial ist ein extrem robustes und sicheres Solid-State-Gerät, das sich ideal für die interaktive Präsentation in stark frequentierten Umgebungen eignet (z. B. als digitale Beschilderung oder POS-Kiosksystem). Die Chromebase Commercial verfügt über kommerzielle Anschlüsse, um mit anderen Geräten, wie POS-Peripheriegeräten und Geräten zur Authentifizierung (z. B. Biometrik), verbunden zu werden, wodurch nicht gleich mehrere Stromkabel erforderlich sind. 

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