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Affichage dynamique dans l'hôtellerie

Le secteur de l'hôtellerie se développe grâce à la réputation et aux critiques ; c'est pourquoi il est important de surpasser les attentes de vos clients. Que ce soit les hôtels ou les restaurants, les casinos ou les salles de conférence, la communication est fondamentale pour servir les clients. Les consommateurs étant toujours connectés, l'hôtellerie dispose d'une excellente opportunité pour se rapprocher de ses clients grâce à ces plateformes en ligne.

L'enregistrement en ligne dans un hôtel, les panneaux de menus numériques qui passent automatiquement au petit déjeuner, déjeuner et dîner, voire même des kiosques de commande, ne sont que quelques exemples qui facilitent la vie de vos clients ct et enrichissent leur séjour. Améliorez vos services en intégrant une stratégie d'affichage dynamique bien pensée.

L'affichage dynamique peut aider ce secteur en informant et divertissant en masse les visiteurs. De plus, une stratégie judicieuse peut même améliorer la communication interne d'une plus grande entreprise, ce qui assure la cohérence de marque.

L'affichage dynamique peut également apporter de la valeur à votre environnement de plusieurs manières:

  • Orientez vos clients au bon endroit, que ce soit le hall de conférence, la salle de meeting, leur chambre d'hôtel ou la piscine.
  • Servez-vous de l'affichage dynamique pour les informer ; pensez à fournir des informations touristiques, la possibilité de réserver des places pour des spectacles ou dans un restaurant voire de consulter la météo locale ou les horaires des transports en commun.
  • Utilisez des menus interactifs pour mettre à jour automatiquement le passage du déjeuner au dîner, ou afficher des offres promotionnelles quotidiennes. Diffusez des vidéos ou des textes animés pour orienter l'attention vers certains éléments qui offrent une meilleure marge.
  • Branchez votre système de gestion et montrez à vos clients combien de chambres sont encore disponibles à un prix donné.
  • Accélérez le processus d'enregistrement en installant des terminaux en ligne.
  • Suscitez l'enthousiasme et divertissez les clients de votre casino en les tenant à jour des derniers scores et des chances de gagner. Ou servez-vous des écrans tactiles comme machines à sous et autres appareils de jeu.
  • Des programmes de fidélité exclusifs dans les lobbies peuvent également permettre de récupérer des informations sur vos clients et les motiver à jouer. Connectez-vous aux réseaux sociaux, par exemple, pour glaner des critiques positives.
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Les fruits de mer préférés des Australiens Famous Fish by Costi ont jeté leur filet sur le monde numérique, dotant leurs magasins de menus interactifs et de technologies de commande express conçues par le leader mondial de la signalétique numérique AOPEN et leur partenaire d'envergure Nuon, ce qui a augmenté sa valeur transactionnelle de 29%.

Famous Fish, une entreprise familiale spécialisée dans la vente au détail de fruits de mer d'excellente qualité, est la première entreprise dans le monde à adopter la technologie Google Commercial Chrome de bout en bout. La plateforme logicielle et le matériel sortis récemment, développés par Google et AOPEN sont conçus précisément pour une utilisation intensive dans la vente au détail et le milieu de la restauration rapide (Quick Service Restaurant/QSR). 

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Restauration rapide chez Wendy's

Wendy's est une chaîne de restauration rapide internationale qui compte plus de 6.600 restaurants dans le monde, dont la plupart se trouvent aux USA. En 2011, Wendy's a célébré l'ouverture de son principal restaurant dans la rue Arbat du quartier historique de Moscou. Pour améliorer et coordonner leurs promotions, Wendy's a ajouté des panneaux de menu numériques dans les restaurants de la chaîne, grâce à l'aide d'AOPEN.

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Lindner Hotels & Resorts

Des écrans décorent le lobby, l'ascenseur et le salon de Linder Hotels & Resorts. Ils servent à promouvoir les activités de l'hôtel, les menus du restaurant et ses informations. Grâce à ce système d'affichage dynamique, la satisfaction client est améliorée, dans la mesure où l'information est disponible sur demande.

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Bar à encas au cinéma Formula Kino

Des panneaux de menus numériques dans les cinémas diffusent des informations de produits animées et des promotions sur les éléments plus rentables. Les clients d'un cinéma apprécient tout particulièrement les améliorations vidéo et les effets spéciaux.

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Produits et solutions pour l'hôtellerie 

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