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Steve Costi's Famous Fish游入數位世界

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Famous Fish游入數位世界

Steve Costi's Famous Fish 與AOPEN合作導入世界第一件Google的解決方案

墨爾本,十二月 - 2015年澳洲最受歡迎的的Costi海鮮連鎖餐廳愛上了數位世界,並與數位看板領導者AOPEN結合他的白金合作伙伴Nuon於他的連鎖餐廳導入互動的電子菜單與自助點餐系統,讓營業提高將近29%。

近期由Google and AOPEN共同發布的硬體和軟體平台,是特別為高效率的零售和速食店服務的營業環境所設計。Famous Fish一家著名且高品質的海鮮家族零售商,為了提供消費者更好的服務,導入Google Commercial Chrome的解決方案。

Famous Fish 總監 Jon Sully說,的公司投資這項技術不只只有創新,更是提升客戶服務。

John Sully 說,“我們成立於1958年,是澳洲歷史最悠久的餐飲品牌,我們之所以可以屹立不搖的原因,是我們不斷創新和滿足客戶的需求。我們的店客人非常的多,因此我們需要的解決方案要能符合堅固、反應靈敏、耐用以及好的使用者操作界面。

Nuon,AOPEN建碁首選的系統整合商。考量客戶需要可靠和安全性的解決方案,Nuon的常務董事Ian McCall建議採用Google Commercial Chrome。

Ian McCall 說,“解決方案必需要符合安全、可靠、快速部署和成本效益。因此選擇了Google/AOPEN Commercial Chrome,因為沒有其他平台提供像CDM一樣的商業設備管理能力。Famous Fish還可以在Chrome的環境中測試更多個使用範例。

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Commercial Chrome提供非常大的投資效益。不只有整合了自助點餐系統、付款和電子菜單,還可同時提高品牌知名度和導引客戶消費。

John Sully說,”我們的客戶願意花更多的時間在通過AOPEN 的Commercial Chromebase建構的自助服務系統,在我們最近於Fountain Gate新開的特許經營門市,使用店內自助服務系統客戶有更多的自主權和時間來考慮他們的交易,造成成交金額遠高於一般的28.7%,隨著導入的時間越久客戶只會越來越熟悉” 。

當Famous Fish持續的擴大經營,快速展店的條件是採用Google’s Chrome Device Management 來協助Commercial Chrome 設備統一集中管理。

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Famous Fish店內設計是採用海洋為元素,因此希望導入Google/AOPEN Commercial Chromebase後,整體用餐環境還能同時具固時尚感和吸引力。因此設計採用白色木板為基調,搭配海灘景色的壁畫以及些釣魚的設備。

John Sully說,”我們非常高興地看到導入數位後還能無縫接軌,不影響品牌的個性和歷史。“

Famous Fish, Fountain Gate是墨爾本新開幕且第一家導入Nuon數位解決方案的門市。未來其他門市都將參考Fountain Gate的計劃藍圖與時間表陸續展店。

 

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