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體育用品店內數位零售解決方案

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“FCBotiga Megastore'提供一種獨特又個人化的數位服務體驗

採用創新技術的服務和銷售
無論是在創新或技術方面AOPEN與FCBotiga Megastore創造了一個非常特別的成功案例皆,為客戶提供一個無縫立即看到和購買的數位體驗。
位於Camp Nou的三層樓店面,總面積達2,100平方公尺,主要是販售FC巴塞隆那官方授權周邊和Nike足球相關產品。如此重要的店面需要有效的改造,其中包括功能強大的整合技術。
2013年12月重新設計店面時加入了很多漂亮的技術並完美整合令人驚嘆的室內設計元素。一個十六公尺寬的LED螢幕位於中心,讓商場就像一個足球場。

FCBotiga希望有一個令人發出“哇!”的場地。他們想融合數位和實體的自動化流程讓客人可以自行印製個人化球衣,同時為客戶減少等待時的無趣感。

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擁抱數位體驗

TMT使用AOPEN數位引擎Digital Engine媒體播放器作為技術骨幹,FCBotiga整個賣場安裝多部大型互動觸控螢幕。客戶可以選擇自己喜歡的球衣,加上他們的名字、文字與幸運數字,並立即在大螢幕上看到結果。
“數位化置物格”是一個完全整合的電子銷售點。想買球衣時,客戶只需刷一下他們的會員卡和選擇支付方式。產品可以自動從FCBotiga的“印刷實驗室”產生,而無需排隊。
TMT的行銷總監 Maria Eulalia Perez說:“我們看到了商店設計與科技的完美融合,創造出令人說出”哇“的效果,這正是我們所期待的。而在銷售和服務方面,我們有可簡化過程的“數位置物格”解決方案,將個人化的印刷與設計自動化。“

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採用正確的技術

TMT選擇採用AMD技術的AOPEN數位引擎DE6100媒體播放器,因位其多螢幕顯示功能可實現豐富的媒體應用同時具平穩運作和快速的反應時間。
數位看板軟體採用BroadSign的軟體,能有效地調度、管理在螢幕上播放的內容。該系統能通過網路連接到庫存、訂單,支付和通訊系統等。
“選購建碁AOPEN產品主要原因是產品的多功能性和持有成本更低,特別是從長期來看。他們的低功耗,可靠性和耐用性非常符合成本效益,” Maria Eulalia Perez說。

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成功的結果:更佳的銷售

在數位置物格正式上線後的第四個月FCBotiga個性化球衣銷售額增加了22%。
“數位置物格是有趣的,因為旁人可以看到別人創造的過程並受到誘惑,然後去做同樣的事情。這是一個偉大的里程碑,消費者願意接受數位技術,同時又帶動銷售,“Maria Eulalia Perez說。
銷量增加、減少等待時間、收銀時間更短,這些都是導入產品後可明確驗證的結果。

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