AOPEN


利害關係人專區

20150821 relationship w400

利害關係人鑑別 

利害關係人

實質性議題

溝通管道

運作情形

投資人

財務績效
公司治理

年報
公司網站投資人專區
年度股東會
法人說明會

■ 定期透過交易所網站、公司網站及每年度出版的年報,披露公司財報,並對經營情況和資料進行檢討分析。
■ 定期召開股東會議,向投資者說明營運績效,並回覆股東關切的問題。

員工

員工福利
人才吸引與保留

員工福利委員會
員工網站
教育訓練
新進員工座談會

■ 秉持公正及不歧視的原則,提供員工平等的雇用機會。
■ 設立完善的薪酬及福利制度,給予員工合理的待遇及獎勵。
■ 不定期提供各式教育訓練課程,精實專業技能。

客戶

客戶關係管理
產品創新
供應鏈管理

客戶滿意度調查問卷

■ 設計綠色產品,降低產品危害物質使用量。

媒體

環境績效
財務績效

公司網站

■ 每月發佈營運資訊,不定期發佈相關營運成果與發展動向。

供應商

供應鏈管理
產品創新

採購合約
供應商現場稽核
供應商問卷調查

■ 持續推廣綠色供應鏈,要求並協助供應商通過品質管理系統驗證,控管原物料使用,確保其提供的產品及材料符合建碁綠色產品的規定。

社區

環境績效
利害關係人溝通

公司網站

■ 訂有環安衛生相關的標準作業程序,環安溝通及參與辦法,與社區居民維繫良好的關係。
■ 持續贊助閱讀及音樂相關公益活動。

政府部門

環境績效
公司治理

公文
研討會參與

■ 不定期積極參與主管機關舉辦的研討會

sp 400x100

與利害關係者溝通議題
 

項目

議題類別

考量面

說明

1

有害物質

環境面

產品有害物質管理,生產程序有害物質處理管理

2

環境績效

環境面

能源消耗,溫室氣體,空氣,廢水,有害廢棄物等數據

3

職業安全衛生

社會面

失能傷害頻率,職業病發生率

4

綠色產品管理

環境面

綠色產品設計,生命週期衝擊評估,產品環境宣告

5

環境政策/管理系統

環境面

環境保護政策,稽核驗證

6

勞動指標

社會面

員工申訴決議,勞動規範的公開承諾

7

創新管理

經濟面

產品,製程及社會\環境等創新

8

碳管理

環境面

碳管理及政策,碳排放強度及減量目標低炭產品研發

9

水資源管理

環境面

用水\排水資源管理,供應商水資源管理

10

財務管理

經濟面

營收,支出及獲利資訊

11

利害關係人溝通

經濟面

與利害關係人溝通的方式與成效

12

客戶關係管理

經濟面

客戶滿意度,問題解決程序,品質管理

13

人權

社會面

性別,種族歧視

14

行為準則

經濟面

行為準則之訂定,政策及違規情形

15

員工福利

社會面

專注員工身心之各項活動及成果

16

公司治理

經濟面

董事會組成與運作,審計稽核,董監事持股等內容

17

企業公民與慈善

社會面

公司對於慈善或社區參與的政策,慈善活動類型,
資源投入

18

供應鏈管理

經濟面

供應鏈管理政策,標準,作法及現況

19

勞資關係

社會面

勞資雙方溝通,員工滿意度調查

20

人才吸引與留才

社會面

員工績效考核,薪酬與獎勵制度

21

人才培訓與教育訓練

社會面

專業養成規劃,執行成果等內容

22

人力資源發展

社會面

人力資源績效指標,組織學習及發展

23

風險管理

經濟面

企業風險管理組織,分析及風險控制

sp 400x100

溝通管道

 

除針對日常業務以各種型態活動與利害關係人保持互動外,另設相關郵件信箱提供各利害關係人意見回饋,主要的溝通管道大致分為:

媒體 / 非政府組織

信箱 : express@aopen.com

投資人相關

信箱 : aostock@aopen.com
電話: (02)7710-1195

員工/招募相關

信箱 : human@aopen.com
電話: (02)7710-1195

 

 

舉發管道

 

如有發現相關利害關係人有違反道德行為或違法情事行為,請E-mail至以下信箱。

信箱 : stakeholder@aopen.com

 

版權 © 2017 AOPEN Inc. All rights reserved