天下 黃亦筠
宏碁董事長陳俊聖當初決定入主建碁，最大原因在看見綜效。
圖片來源：王建棟攝
營業額一度高達200億的建碁，從高峰跌到僅剩不到20億的規模。2017年減資七成並私募求生，宏碁入主成為最大股東後，在董事長陳俊聖的操刀之下，建碁竟然起死回生，今年上半年營收成長36%。他是怎麼做到的？
一家美國最大披薩連鎖店，長期面臨四散全美各地直營、加盟店人員調度的困擾。
總部想了解分店人潮、餐點狀況，好精準管控食材，特別是時薪昂貴，精準調度店面人員，才能減少損失。
這些困擾在店內導入來自「Aopen」的數位看板在餐廳內部、菜單、消費者取貨Kiosk等，總部很容易從中央控制系統，即時管理各地區直營、加盟店，隨著店面人潮增減，有效調度人員班表。
接下來，這家披薩連鎖店準備把這套數位看板系統導入全球一萬五千家店面內。
汐止新台五路，「東方科學園區」，位在C棟21樓的建碁，辦公室夾在緯創、宏碁大廠之間，十分不起眼，但建碁正是以「Aopen」品牌拿下「萬店」訂單的當紅小金雞。
建碁日前公布6月營收，年增逾54%，累計1到6月營收9.24億元，年增超過36%，站上8年來同期新高。
「一家幾十年的老公司還可以有這樣的成長，我們應該是走在對的路上，」建碁總經理蔡文鋒笑著說。
蔡文鋒1994年進入宏碁的「開放產品事業部」，1996年這個部門分割成立建碁，2002年掛牌上市。
建碁一路做過光碟機、主機板等電腦零件，也做過迷你電腦，確實是一家「老」科技公司，見證了台灣電腦產業的縮影。
建碁原本的大股東是緯創，2018年1月由宏碁取代緯創，持有40%的股份成為建碁最大股東，董事長也變更為宏碁董事長陳俊聖。
「宏碁取代緯創成為最大股東」，這短短句子背後，卻是一場建碁驚心動魄，置之死地而後生的轉型。
時間回到2017年初，當時建碁已經連續虧損6年，到2016年萎縮到只剩最高峰二十分之一的營業額——11.3億台幣，公司陷入營運危機。
2月10日，建碁董事會選出時任建碁美國總經理的蔡文鋒接任總經理，13日蔡文鋒就緊急從美國飛回台北，和當時的最大股東緯創董事長林憲銘及建碁前董事長林福謙開會，想止血方案，也準備私募。
但到了7月情況沒有好轉。「我們已經run out of cash（燒完現金），」蔡文鋒坦言，「我們決定減資七成。」然後，另辦私募。
這對建碁是非常痛的一件事，但建碁準備私募這件事，卻透過建碁與宏碁的共同董事，讓宏碁董事長陳俊聖知道了。
（延伸閱讀：陳俊聖賣高檔貨 宏碁轉虧為盈）
「我就先去找Simon （林憲銘），」陳俊聖對《天下》透露，他與林憲銘談完，宏碁決定吃下建碁該次私募全部金額，也從此變成持股40%的最大股東。
雖然只是一筆3.3億台幣的私募，金額並不大，但陳俊聖並沒有掉以輕心。
他進宏碁後，過去收購公司多數慘賠的經驗歷歷在目，「我很謹慎，因為公司（宏碁）收購賠掉了好幾百億了，」陳俊聖不諱言。
進入宏碁已經經歷過一輪轉型的大陣痛，陳俊聖為何願意再進入一家又在失火的公司？
「當時心裡的想法，就是『綜效』，」陳俊聖坦言。（延伸閱讀：全台灣繳最多學費的CEO，施振榮要辦什麼樣的大學？）
2017年宏碁已經讓gaming市場成為獲利的一隻腳，但陳俊聖還是認為這只是PC 核心業務的一部份，他希望建立的是多個業務引擎。
「我當時就是想，怎麼從一家公司，再重建這個集團，這變成我和林憲銘談的過程中一個有趣的可能，」陳俊聖認為，在B2B市場佈局已多年的建碁，可能是宏碁的機會。
宏碁入股後，取代緯創成為建碁最大股東，2018年1月陳俊聖正式擔任建碁董事長。建碁成為宏碁子公司，也開始轉型。
宏碁入主讓建碁起死回生，如今母子公司聯手拿下各國連鎖產業的訂單。
（圖為建碁董事長陳俊聖（右）與總經理蔡文鋒）
一名建碁董事觀察，這分為兩部份。
首先是節流，建碁將辦公室搬到汐止東方科學園區大樓，租金立刻降很多，又接近宏碁。
另外，就是發揮整合綜效。「建碁零件採購加上宏碁之後，立刻有規模優勢，」這名董事指出。
採購綜效之外，最重要的，就是業務整合的綜效。
建碁2017年以前有超過七成的營收貢獻來自數位看板。
然而，投入超過10年的數位看板業務，市場很分散，對建碁營收貢獻一直難有大突破。
但建碁的數位看板用的是Google的Chrome作業系統，這點讓陳俊聖看到綜效。
宏碁也有Chrome業務，主要是在推Chromebook 筆電打教育市場和中小企業及個人市場，但宏碁入股建碁後，建碁耕耘十多年的B2B企業市場，剛好和宏碁互補，讓宏碁的Chrome業務一舉跨入含金量高，但過去屢攻不進的企業端領域。
另一方面，建碁數位看板，結合Chrome作業系統和裝置，搭著宏碁在全球160國綿密的直營據點，建碁在歐美市場拿下數個連鎖通路品牌客戶的好成績。
「我們原本做數位看板，但市場碎裂，我們做掛了，但現在整個集團綜效下，這塊反而成為我們的利基，」蔡文鋒坦言。
但外界卻質疑賣低價個人電腦的宏碁拉建碁去打企業用市場，根本自不量力。
「我在我們董事會說要做企業用市場，你要和戴爾、惠普對打，先來個10萬名穿西裝打領帶的銷售團隊，不然也要5萬人，我們公司才7000人，」陳俊聖坦言如果要作和戴爾及惠普一樣的生意，不可能有機會。
但現在Google要進入企業用戶，透過建碁加上宏碁的團隊，跳脫wintel（Windows-Intel）的架構，避開與美國大品牌的正面對決。
「那些連鎖店的分店據點，終端只需要運算功能不錯的Chromebook，連上雲端，就足夠了，且開放原始碼沒有授權費問題，不像你用戴爾、惠普需要付高昂授權費，十分划算，」一名了解Google Chrome業務的外商科技業副總觀察。
從宏碁入股以來，建碁數位看板和Chrome業務，就接下了麥當勞、肯德基等，還有連鎖披薩店的訂單。
特別是今年開始裝機的披薩店，全球超過一萬間據點，每間店預估要20台機器，5年全球交貨裝機完成。
「全世界一萬五千個店，就一直做、做不停，這個商業模式是對的，」陳俊聖興奮地說。
除了數位看板和Chrome業務，建碁還成立機器視覺事業處，成為第三隻業務支腳。
「就是使用AI、視覺辨識技術，軟體整合提供解決方案給客戶。可以整合集團內軟硬體資源，和我們原本就熟悉的SI（系統整合），可做一些行業的案子，」建碁機器視覺事業處協理林銘祥說。
2017年，建碁的業務偶然發現，自家的產品竟然被用在中國最大機器人公司。
蔡文鋒知道後就去拜訪對方，想了解對方到底怎麼使用建碁的產品？
到工廠一看，發現建碁的機器用在機器人的視覺辨識。
「因為機器人移動和取物很重要，沒想到我們產品可以這樣用，」蔡文鋒驚訝地發現。
雖然機器視覺事業部才成立一年，去年推出一台長了「眼睛」的智慧磅秤，靠著物件辨識系統，幫客戶澳洲前三大連鎖超市「防損失」。
一家澳洲超商因為客人把花生當松子去自動結帳，一年單一家店損失最高達200萬澳幣，但用了建碁的智慧磅秤，靠著物件辨識降低了30%的損失。（延伸閱讀：「松子跟花生傻傻分不清？」台灣AI如何讓機器有「智慧視覺」）
這個智慧磅秤模式，之後還運用到台灣連鎖美妝店品牌，就連中國大陸的電商物流大廠也找上建碁。
這三隻業務支腳，背後有一個客戶共通性：連鎖、多據點。建碁從最早的速食品牌、延伸到連鎖服裝品牌、充電站、租車公司。
「這就是含金量高的轉型，」蔡文鋒說。
2018年，建碁營收從13.5億成長到17億，公司的虧損也大幅縮小。稅後淨損從2017年的1.18億, 降到2018年的1093.1萬元。
「每家公司轉型，都希望找到一條未來的路，找到一個含金量比較大的轉型，但你沒進去前，你不知道水有多深，」回頭看過去一年多來走過的辛苦路，在建碁25年的蔡文鋒不諱言。
每兩週，蔡文鋒就帶著建碁主管和陳俊聖一起檢討業績，彙整海外業務資料，有了母公司奧援，「母子」公司聯手的建碁正逐漸從深海中浮起。（責任編輯：邱千蕙）
建碁小檔案
成立／1996年
董事長／陳俊聖
總經理／蔡文鋒
2018營收／17.04億
2018稅後淨損／1093.1萬（2017稅後淨損為1.18億）
主要產品／數位看板、超小型電腦、 Chrome產品與雲端服務
業界地位 ／拿下美國披薩龍頭萬店訂單
文章出處:天下雜誌
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